• 初创企业版

    租用

    1500/坐席/年

    易于安装的聊天窗口

    线上在线客服系统

    线下销售管理系统

    融合Google 数据分析系统

    网站健康度监测

  • 中小企业

    租用

    3500/坐席/年

    包含中小企业标准版所有功能

    会员系统整合

    全面支持SSL加密

    专用服务器

    专属一对一客服

    提供更稳定高速的性能

    网站在线客服呼叫中心

  • 大型企业

    租用

    8500/坐席/年

    丰富的对话策略分配规则

    完善的对话ACD自动分配

    客服间话务协助

    协同对话、插入与接管对话

    客服权限管理、分组管理

    客服质检管理、对话服务管理

    访客信息管理、知识管理

    详细的客服KPI数据报表

  • 集团定制咨询

    服务器

    咨询定制

    可提供大型企业版本功能

    部署在企业指定的服务器内

    进行个性化的功能与流程定制

    更详尽的数据报表

    可与工单系统、CRM等对接

    支持短信、飞信、微博等
    多平台接入

    提供高级智能机器人客服系统

    可针对B2B提供店中店客服系统与实施

什么是坐席?

坐席指一个公司ID下,同时登录Live800系统的客服数量。例如某个公司有5个客服人员,每个客服人员都有一个登录账号,但如果该公司的坐席数是2,则允许2个客服人员同时登录Live800客户端。



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