访客留言: 当客服人员不在线或忙碌时,客人可以选择留言,留言发送方式有三种:发送到软件;发送到邮箱;发送到手机。  


发送到软件: 当客服上线之后,可以在软件里面直接查看留言信息和内容,并且可以直接回复!(如图)  


发送到邮箱: 对于习惯用邮箱的使用者,也可以设置直接发送到邮箱,就可以在邮箱里面直接处理访客留言了。(如图)   


发送到手机: 最快捷的方式就是发送到手机,不管您有没有登陆软件,只要客户发送留言之后,您的手机就即时收到了访客留言,便于您及时处理。   




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